Häufig gestellte Fragen
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Fragen Sie uns nach weiteren Informationen und einer kostenlosen Testphase. Kontaktieren Sie uns, und wir richten sie für Ihren Betrieb ein.
Was bedeutet „pro Maschine“?
Eine Maschine ist jede physische Anlage (CNC-Maschine, Extruder, Presse, Säge, Verpackungslinie usw.), die Daten über MQTT sendet. Mehrspindel- oder Mehrstationsanlagen, die sich eine einzige SPS teilen, zählen als eine Maschine.
Was ist der Unterschied zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung?
Mit jährlicher Abrechnung sparen Sie 20 % gegenüber monatlicher Zahlung — Sie zahlen 10 Monate und erhalten 12. Die monatliche Abrechnung gibt Ihnen die Flexibilität, jeden Monat ohne langfristige Bindung hoch- oder herunterzuskalieren.
Was ist in jedem Tarif enthalten?
Alles. OEE-Erfassung, Unterstützung für Batch- und kontinuierliche Prozesse, Alarme, Wartungsverfolgung, Materialgenealogie, KI-Assistent, individuelle Dashboards, Berichtswesen, API-Zugriff und unbegrenzte Benutzerzahl. Keine kostenpflichtigen Funktionssperren. Die Tarife unterscheiden sich im Support-Umfang und in den Bereitstellungsoptionen, nicht im Funktionsumfang.
Ist die Integrationsgebühr verpflichtend?
Das Standard-Onboarding ist in jedem Tarif enthalten. Die Integrationspakete richten sich an Kunden, die praktische Unterstützung bei SPS-Programmierung, ERP-Anbindung oder komplexen Rollouts über mehrere Werke wünschen. Wenn Ihre Maschinen bereits über MQTT/Sparkplug B publizieren, können Sie das Onboarding ohne Zusatzkosten selbst durchführen.
Bieten Sie individuelle Integrationen an?
Ja. PulseMQ stellt eine vollständige REST API und eine GraphQL-Schnittstelle bereit, über die sich jedes ERP- oder Unternehmenssystem anbinden lässt. Für SAP, Oracle, Epicor und ähnliche Plattformen entwickeln wir individuelle Middleware, die auf Ihren Datenfluss zugeschnitten ist. Integrationsleistungen werden pro Projekt abgegrenzt und angeboten — oder sind für laufende Entwicklung zu $200/Std. verfügbar.
Wie lange dauert die Einführung?
Kleine Installationen (1-5 Maschinen) gehen in der Regel innerhalb von 1-2 Wochen live. Größere Implementierungen mit individuellen Integrationen können je nach Umfang 2-4 Wochen dauern.
Muss ich Hardware kaufen?
Nicht unbedingt. PulseMQ arbeitet mit Ihren vorhandenen SPSen und Ihrer Netzwerkinfrastruktur. Wenn Ihre SPSen MQTT nicht nativ unterstützen, bieten wir optionale IoT-Edge-Gateways ($1,500-$2,500) an, die SPS-Protokolle auf MQTT umsetzen und zugleich als lokales Headless-HMI dienen können.
Kann ich klein anfangen und später erweitern?
Selbstverständlich. Die meisten Kunden beginnen mit 1-3 Maschinen, um den Nutzen nachzuweisen, und erweitern dann auf das gesamte Werk. Mit jeder weiteren Maschine profitieren Sie automatisch von günstigeren Preisen pro Maschine. Ein kleiner Einstieg ist ohne Nachteile möglich.
Der ROI ist eindeutig
Eine Installation mit 10 Maschinen zu $249/Maschine/Monat kostet $29,880/Jahr. Das bringt Ihnen diese Investition.
15-25x
Kapitalrendite (ROI)
10-15%
Weniger Stillstand
<1 Monat
Typische Amortisationsdauer
Woher der Nutzen kommt
Beispiel: 10 Maschinen mit durchschnittlich je $500K Jahresausbringung = $5M insgesamt.
- 5% OEE-Verbesserung = $250,000 zusätzliche Jahresausbringung
- 10% weniger Stillstand = $100,000+ Einsparung bei ungeplanten Stopps
- Automatisiertes Berichtswesen = 10+ Stunden/Woche Arbeitszeit zurückgewonnen
- Rückverfolgbarkeit von Material = schnellere Rückrufe, weniger verworfene Chargen
Typischer Jahresnutzen: $250K – $400K bei einer Investition von $30K